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¿Cómo funciona el tallaje de Lovénna?
Todas nuestras prendas son talla única. Cada diseño ha sido cuidadosamente seleccionado para ofrecer un ajuste favorecedor y cómodo en diferentes tipos de cuerpo.
En la ficha de cada producto encontrarás las medidas y recomendaciones de ajuste para ayudarte a valorar si la prenda es adecuada para ti.
Si aún tienes alguna duda, estaremos encantados de asesorarte antes de realizar tu compra.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
El tiempo de entrega dependerá del destino del envío.
Puedes consultar toda la información en nuestra página de Envíos.
¿Puedo realizar un cambio o una devolución?
Sí. Dispones de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o una devolución, siempre que la prenda se encuentre en perfectas condiciones, con su etiqueta y sin haber sido usada.
Puedes consultar todos los detalles en nuestra política de Cambios y devoluciones.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido preparado, haremos todo lo posible por ayudarte. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos revisar tu solicitud.
¿Volverán a estar disponibles los productos agotados?
Algunos de nuestros diseños se reponen, mientras que otros pertenecen a colecciones limitadas.
Si un artículo está agotado, puedes suscribirte a la newsletter para recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible.
¿Habrá nuevas colecciones?
Sí. En Lovénna trabajamos continuamente en nuevos lanzamientos y diseños.
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